واقعیت این است که هیچ‌کدام از ما دوست نداریم به اتفاقات بدی مثل آتش‌سوزی فکر کنیم؛ اما تجربه نشان داده که حوادث، خبر نمی‌کنند. فرقی نمی‌کند صاحب یک آپارتمان مسکونی باشید یا مدیریت یک واحد صنعتی بزرگ را بر عهده داشته باشید؛

همیشه ریسک‌هایی مثل نوسان برق، نشت گاز یا حتی حوادثی که همسایه‌های شما مسبب آن هستند، دارایی‌تان را تهدید می‌کند. ما در تضمینو معتقدیم بیمه آتش‌سوزی، لوکس و تزئینی نیست؛ بلکه یک «برنامه نجات» هوشمندانه است تا اگر روزی اوضاع طبق پیش‌بینی جلو نرفت، تمام زحمات و سرمایه شما از دست نرود.

بیمه آتش‌ سوزی چیست؟

اگر بخواهیم دقیق و طبق استانداردهای حقوقی صحبت کنیم، باید بگوییم: موضوع بیمه آتش سوزی، تأمین خسارت و جبران زیان‌های مالی و مادی است که بر اثر وقوع خطر آتش‌سوزی به اموال و دارائی‌های منقول و یا غیرمنقول بیمه‌گذار اعم از اشخاص حقیقی یا حقوقی وارد می‌شود. بنابراین در بیمه آتش سوزی، خسارت‌های مالی مورد تأمین قرار می‌گیرند نه خسارت‌های جانی و بدنی. لذا، درصورتیکه صدمه‌ای به افراد برسد، معمولاً این بیمه آن را پوشش نمی‌دهد.

نکته‌ای که ما در تضمینو همیشه به کاربرانمان یادآوری می‌کنیم این است که خسارت وارد به اموال اشخاص ثالث بر اثر وقوع آتش‌سوزی که مطابق قانون، موجب مسئولیت و پاسخ‌گویی بیمه‌گذار شود نیز همراه پوشش خطر آتش‌سوزی یا به‌طور جداگانه از طریق بیمه مسئولیت مدنی مورد تأمین بیمه‌گران قرار می‌گیرند. تمامی این جزئیات در متنی قانونی به نام «شرایط عمومی بیمه آتش سوزی» قید شده است که مطالعه آن برای هر بیمه‌گذاری ضروری است.

چه اموالی را در تضمینو بیمه کنیم؟

بیمه آتش‌سوزی فقط مختص دیوارهای خانه نیست. شما می‌توانید دارایی‌های زیر را تحت پوشش قرار دهید:

• واحد مسکونی: از آپارتمان‌های کوچک تا ویلاهای بزرگ.
• اثاثیه منزل: تمام لوازم برقی، مبلمان، فرش‌ها و کالاهای دیجیتال.
• واحدهای تجاری: مغازه‌ها، پاساژها و دفاتر کار.
• مراکز صنعتی: کارخانجات، ماشین‌آلات سنگین و مواد اولیه.
• انبارها: کالاهای دپو شده که سرمایه اصلی بازرگانان هستند.

عوامل موثر بر قیمت آتش سوزی در تضمینو

هنگام استفاده از استعلام‌ گیر آنلاین تضمینو، متوجه خواهید شد که قیمت‌ها بر اساس این متغیرها تغییر می‌کنند:

• ارزش بنا: متراژ ملک ضرب‌در هزینه ساخت هر متر مربع (قیمت زمین محاسبه نمی‌شود).
• ارزش اثاثیه: مجموع قیمت روز لوازم موجود در محل.
• نوع سازه: ساختمان‌های اسکلت فلزی یا بتنی حق‌بیمه کمتری نسبت به سازه‌های سنتی دارند.
• کاربری ملک: ریسک یک آشپزخانه صنعتی قطعاً از یک واحد اداری بیشتر است.
• پوشش‌های انتخابی: هرچه لیست خطرات اضافی طولانی‌تر باشد، حق‌بیمه کمی افزایش می‌یابد اما امنیت شما چندبرابر می‌شود.

مفهوم فرانشیز در بیمه آتش سوزی

ما در تضمینو شفافیت را اولویت خود می‌دانیم. فرانشیز آن بخشی از خسارت است که پرداخت آن بر عهده خود شماست. برای مثال، اگر در پوشش زلزله ۱ درصد فرانشیز تعیین شده باشد، یعنی در صورت خسارت، ۱ درصد از کل سرمایه بیمه شده کسر و مابقی پرداخت می‌شود. تعیین فرانشیز باعث می‌شود حق‌بیمه نهایی شما کاهش یابد و شرکت بیمه بتواند روی خسارات بزرگ‌تر تمرکز کند.

مراحل اعلام و دریافت خسارت در بیمه آتش‌سوزی

یکی از دغدغه‌های اصلی بیمه‌گذاران، نحوه دریافت خسارت پس از وقوع حادثه است. در صورت بروز آتش‌سوزی، اولین قدم حفظ ایمنی و جلوگیری از گسترش خسارت است. سپس باید در سریع‌ترین زمان ممکن، معمولاً حداکثر ظرف ۵ روز کاری، حادثه را به شرکت بیمه یا از طریق پنل آنلاین تضمینو اعلام کنید. پس از ثبت خسارت، کارشناس بیمه برای بازدید و ارزیابی میزان خسارت اعزام می‌شود و بر اساس سرمایه بیمه‌شده و شرایط بیمه‌نامه، مبلغ قابل پرداخت تعیین خواهد شد.

مدارکی مانند گزارش آتش‌نشانی، کروکی یا گزارش مراجع انتظامی (در صورت لزوم)، تصاویر خسارت و فاکتور اموال آسیب‌دیده به تسریع روند پرداخت کمک می‌کند. شفافیت شرایط و انتخاب سرمایه صحیح باعث می‌شود فرآیند دریافت خسارت بدون چالش و در کوتاه‌ترین زمان انجام شود.

بیمه آتش‌سوزی برای مالک و مستأجر چه تفاوتی دارد؟

بیمه آتش‌سوزی فقط مخصوص مالکین نیست و مستأجران نیز می‌توانند از این پوشش استفاده کنند. معمولاً مالک ساختمان، بنای اصلی را بیمه می‌کند، اما مستأجر می‌تواند اثاثیه و لوازم شخصی خود را به‌صورت جداگانه تحت پوشش بیمه آتش‌سوزی قرار دهد. این موضوع به‌ویژه در آپارتمان‌های اجاره‌ای اهمیت زیادی دارد، زیرا خسارت به لوازم منزل مستأجر در اغلب موارد تحت پوشش بیمه مالک قرار نمی‌گیرد.

در تضمینو امکان صدور بیمه آتش‌سوزی به‌صورت تفکیک‌شده برای بنا و اثاثیه فراهم شده است تا هر فرد، متناسب با مسئولیت و نیاز خود، پوشش مناسبی انتخاب کند و در زمان حادثه با اختلافات حقوقی مواجه نشود.